TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA DE INTERNET CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES www.creditocsb.com (EN ADELANTE “LA PLATAFORMA”) QUE CELEBRAN POR UNA PARTE CLEARVOICE, S.A. DE C.V. (EN ADELANTE “CLEARVOICE”) Y, POR LA OTRA, EL USUARIO (EN ADELANTE “EL USUARIO), SUJETÁNDOSE AMBAS PARTES, A LO ESTABLECIDO EN EL TEXTO DEL PRESENTE CONTRATO.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Aceptación y adopción de los términos y condiciones
1.1. Presentación
Los presentes términos y condiciones de uso son puestos a disposición del Usuario por CLEARVOICE, S.A. DE C.V, con domicilio en calle Independencia No. 66, L B, colonia San Simón Ticumac, alcaldía Benito Juárez, c.p. 03660, Ciudad de México, México, con correo electrónico de contacto fcarranza@consubanco.com y número de teléfono de contacto +52 55 4803 9820.
1.2. Uso de la plataforma
Al ingresar y utilizar la página de Internet cuya dirección electrónica es www.creditocsb.com (en adelante “LA PLATAFORMA”), propiedad de CLEARVOICE, usted (el Usuario), está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación, utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Código de Comercio.
1.3. Rechazo de condiciones
Si el Usuario no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este contrato, deberá abstenerse de acceder, usar y ver LA PLATAFORMA.
1.4. Uso continuo como aceptación
Para el caso que el Usuario continúe en el uso de LA PLATAFORMA, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.
1.5. Consentimiento pleno
El solo hecho de que el público usuario (en adelante referido como el "Usuario") haga uso de LA PLATAFORMA implica la aceptación, plena, expresa e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso en la versión publicada y administrada por CLEARVOICE.
1.6. Afirmación legal
Las partes declaran que al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en el presente contrato expresando su voluntad por medios electrónicos.
2. Descripción del Servicio
2.1. Definición del servicio
El servicio ofrecido por CLEARVOICE a través de LA PLATAFORMA, es la provisión de una plataforma para la prospección y perfilamiento de potenciales clientes para el otorgamiento de créditos (en lo sucesivo identificado como “EL SERVICIO” o “LOS SERVICIOS”, indistintamente).
2.2. Condiciones generales
El uso de LA PLATAFORMA está sujeto a las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
2.3. Disponibilidad
LOS SERVICIOS ofrecidos por CLEARVOICE a través de LA PLATAFORMA estarán disponibles para Usuarios dentro de la República Mexicana y en idioma español.
2.4. Licencia de uso
CLEARVOICE otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de usar LA PLATAFORMA, de conformidad con los términos y condiciones que aquí se establecen.
2.5. Restricciones para menores
Para hacer uso de LA PLATAFORMA y de LOS SERVICIOS ofrecidos por CLEARVOICE, los Usuarios deberán ser mayores de edad conforme a la normativa mexicana aplicable.
2.6. Acceso sin registro
El Usuario podrá utilizar LA PLATAFORMA provista por CLEARVOICE sin necesidad de registrarse en la misma, otorgándole CLEARVOICE el derecho no exclusivo y no transferible a utilizar LA PLATAFORMA.
2.7. Suspensión de servicios
LOS SERVICIOS ofrecidos por CLEARVOICE en LA PLATAFORMA podrán dejar de ser ofrecidos por CLEARVOICE en cualquier momento y por decisión exclusiva e inapelable de CLEARVOICE, bajo circunstancias específicas.
2.8. Derecho de exclusión
CLEARVOICE se reserva el derecho a no proporcionar al Usuario LOS SERVICIOS brindados a través de LA PLATAFORMA.
2.9. Condiciones de uso del contenido
El Usuario reconoce y acepta que las imágenes, fotografías, logos y cualquier contenido que provea a LA PLATAFORMA son propiedad del Usuario o cuenta con la autorización correspondiente.
3. Obligaciones del Usuario
3.1. Definición del Usuario
Para los efectos del presente contrato, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona que utilice LA PLATAFORMA y se beneficie por los servicios ofrecidos por CLEARVOICE.
3.2. Capacidad legal
El Usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la plena capacidad legal conforme a la normativa mexicana aplicable.
3.3. Uso personal
El Usuario solo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en LA PLATAFORMA exclusivamente para su uso personal, no comercial.
3.4. Restricciones en contenido
El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA, ya que declara ser el titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el mismo o contar con la autorización de su legítimo titular.
4. Privacidad, confidencialidad y seguridad
4.1. Aviso de privacidad
El Aviso de Privacidad de CLEARVOICE se encuentra disponible en LA PLATAFORMA en la pestaña correspondiente a Aviso de Privacidad.
4.2. Confidencialidad
La información del Usuario a la que CLEARVOICE le brinde tratamiento y que tenga registrada con motivo de las actividades realizadas por los Usuarios en LA PLATAFORMA es considerada como información confidencial.
4.3. Seguridad
LA PLATAFORMA cuenta con procesos y estándares de calidad e informáticos que respaldan el adecuado uso de la información que es compartida.
5. Propiedad intelectual
5.1. Derechos sobre contenido
El Usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en LA PLATAFORMA generada por CLEARVOICE, o por sus aliados comerciales, será claramente identificada.
5.2. Contenido publicado por usuarios
El Usuario será el único responsable del contenido que publique dentro de LA PLATAFORMA y se compromete a sacar en paz y a salvo a CLEARVOICE de cualquier reclamación.
6. Responsabilidad y daños y perjuicios
6.1. Garantías y reconocimientos
El Usuario está de acuerdo con que el uso de LA PLATAFORMA se realiza bajo su propio riesgo.
6.2. Limitaciones a la responsabilidad
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, CLEARVOICE no será responsable en ningún caso por daños directos, incidentales, indirectos o consecuenciales.
6.3. Daños y perjuicios al Usuario
El Usuario reconoce y acepta que el uso de LA PLATAFORMA es exclusivamente para fines personales.
7. Misceláneas
7.1. Modificaciones al contrato
CLEARVOICE podrá realizar modificaciones a los términos y condiciones sin previo aviso al Usuario, siendo efectivas inmediatamente.
7.2. Notificaciones
Cualquier notificación que el Usuario desee enviar a CLEARVOICE deberá ser enviada vía correo electrónico a fcarranza@consubanco.com.
7.3. Subsistencia
Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
En caso de que se presente una controversia, las partes acuerdan someterse a los Tribunales de la Ciudad de México, México.
[Ciudad de México 12 de septiembre de 2024]